Scénario fiction.

Vous êtes en train de travailler (vous amuser ?) sur votre PC. Tout d'un coup, celui-ci vous affiche un message d'erreur vous signifiant un problème incompréhensif. Un peu rapidement, vous cliquez sur un des boutons du message et celui-ci se ferme.

Vous téléphonez à votre dépanneur préféré et tentez de lui expliquer votre souci. "Très bien" répond ce dernier, "et que dit le message ?"

"Euh…je ne sais plus". Il n'y a plus qu'à souhaiter bonne chance au dépanneur.

Il est proposé ici une méthode qui vous permettra de bien renseigner le dépanneur.

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1/ Faire une impression d'écran.

Qu'est-ce qu'une "impression écran" ? Il s'agît d'une image de ce qui est affiché à l'écran qui pourra le cas échéant être envoyée par courriel à votre sauveur.

Apparition du message d'erreur :

•	pour conserver le message affiché :
•	appuyer sur la touche Impr écran du clavier, la "photo" est prise (en appuyant sur ce bouton, le système fait une copie – Ctrl & c – de ce qui est affiché à l'écran),
•	afin de visualiser la "photo", ouvrir MsPaint ou Paint (si vous ne trouvez pas dans les menus programmes, en restant appuyé sur la touche Windows appuyer sur la touche r, dans la ligne de commande qui se présente taper mspaint dans la fenêtre Exécuter qui s'ouvre puis faire Entrée.

2/ Faire apparaître la copie d'écran.

•	lorsque MsPaint est ouvert, en restant appuyé sur la touche Ctrl appuyer sur la touche v pour coller la copie,
•	l'image s'affiche,

•	on s'aperçoit que l'image comprend bien toute la surface de l'écran.

3/ Conserver une partie de l'image.

•	pour ne conserver que le message qui nous intéresse, cliquer sur le bouton Séléctionner, (après, lorsqu'on pose le curseur de la souris sur l'image celui-ci se transforme en croix),

version XP

version Seven

•	positionner le curseur sur le coin haut et gauche du message puis en restant appuyé sur le clic gauche de la souris, tirer le curseur jusqu'au coin bas et à droite du message,
•	cette partie est alors sélectionnée (ne plus cliquer ailleurs sinon la zone est désélectionnée), en restant appuyé sur la touche Ctrlappuyer sur la touche c pour copier cette zone (ou faire menu Edition puis Copier),
•	créer un nouveau fichier MsPaint en restant appuyé sur la touche Ctrl et en appuyant sur la touche n, (répondre Non à la demande d'enregistrement du fichier actuel qui va être fermé),
•	en restant appuyé sur la touche Ctrl appuyer sur la touche v pour coller l'image,

version Seven

4/ Enregistrer l'image.

•	enregistrer l'image sur le disque.

Cette image est désormais disponible pour tout usage (intégration dans un document Word, envoi par messagerie, etc…).

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